Operatrice con cuffie a una postazione di lavoro
Comunicazione unificata

Un’unica piattaforma per chiamate, video, chat e CRM. Ovunque.

Che il tuo team lavori in ufficio, in smart working, davanti al cliente o nel punto vendita: con Wildix scegli lo strumento giusto per ogni contatto. Tre prodotti autonomi, un unico ecosistema.

Le nostre soluzioni

Wildix Tre soluzioni, tre contesti. Scegli ciò di cui hai bisogno.

  • Collaboration

    Ufficio e back-office

    Se il tuo team lavora prevalentemente in ufficio, comunica tra sedi, gestisce chiamate e ha bisogno di sostituire centralini obsoleti.

    Scopri Wildix Collaboration
    Collaboration fa lavorare bene l’azienda all’interno
  • X-bees

    Vendite e scale-up

    Se hai un team commerciale e non vuoi perdere opportunità di vendita. Ogni lead agganciato, ogni conversazione tracciata nel CRM.

    Scopri Wildix X-bees
    X-bees fa vendere di più l’azienda verso l’esterno
  • X-hoppers

    Retail e punti vendita

    Se gestisci punti vendita o ambienti retail e hai bisogno di coordinamento in tempo reale tra le persone che si muovono nello spazio.

    Scopri Wildix X-Hoppers
    X-Hoppers coordina il retail

Wildix Collaboration

Un solo sistema, zero hardware, zero installazioni.

Wildix Collaboration sostituisce il tuo centralino, i software per le videoconferenze, le chat separate e l’app mobile aziendale. Un solo sistema, zero hardware, scalabile in ogni momento.

  • Unified Communications (UCaaS)
  • Smart Working Platform
  • WebRTC Browser Phone

Per chi è

Uffici amministrativi, logistica, aziende multi-sede con team in smart working. Da 5 a 200 persone che devono comunicare senza interruzioni.

Problemi che risolve

  • Il costo dell’inattività

    Presenza in tempo reale. Vedi chi è disponibile prima di chiamare, niente telefonate che suonano a vuoto o rimbalzi infiniti.

  • Smartworking senza complessità

    WebRTC browser-native. Il tuo team lavora da qualsiasi dispositivo e luogo, senza installare software.

  • Customer experience trascurata

    Ogni cliente riceve la stessa qualità, sempre. Code smart, risposta automatica chiara, integrazione mobile.

  • Sicurezza e GDPR

    Ecosistema crittografato nativamente. Le conversazioni aziendali non finiscono su WhatsApp personali.

  • Costi frammentati

    Un’unica interfaccia. Centralino + Zoom + Teams + app mobile + chat = 5 fornitori, 5 fatture, 5 interfacce.

Wildix X-Bees

Non perdere mai più un’opportunità di vendita.

X-Bees non è un sistema di comunicazione: è sales intelligence. Alimenta il CRM in automatico, aggancia i visitatori in chat o video e trasforma ogni conversazione in dati utili al team commerciale.

  • Sales Intelligence
  • Integrazione CRM
  • AI Conversational Insights

Per chi è

Aziende Sales & Marketing centric (software house, agenzie, centri servizi, commerciali proattivi), team vendita e Customer Success, scale-up che vedono la comunicazione come leva di fatturato. Esigenza primaria: aumentare le vendite, non perdere lead, avere visibilità sui processi commerciali.

Problemi che risolve

  • Il buco nero delle vendite

    AI Sales Intelligence. Il management sa cosa succede in ogni trattativa, senza dipendere dai report soggettivi dei venditori.

  • Lead persi per lentezza

    Immediate Engagement. Il visitatore apre chat o videochiamata dal sito, senza form e senza attese.

  • CRM vuoti e disordinati

    CRM Automation. Ogni chiamata, email e trascrizione entra nel CRM in automatico. Niente data-entry manuale.

  • Clienti che spariscono

    Sticky Conversations. Le conversazioni restano attive nel tempo. Il contesto della relazione non si perde nei mesi.

  • Formare nuovi venditori

    AI Coaching. Le trascrizioni delle migliori call diventano materiale di training per i nuovi venditori. Automaticamente.

Wildix X-Hoppers

Il tuo team sempre connesso, ovunque nel negozio.

Nei punti vendita la comunicazione è fatta di persone in movimento: tra reparti, tra magazzino e cassa, tra clienti che aspettano risposte.

X-Hoppers sostituisce il walkie-talkie con una piattaforma digitale: ogni persona nel negozio è sempre raggiungibile, senza ingombri e senza ritardi.

  • Retail Communication
  • In-store Customer Conversion
  • Cuffie DECT Intelligenti

Per chi è

Negozi retail, supermercati, catene multi-punto, showroom, ambienti dove il personale si muove nello spazio e deve coordinarsi senza perdere tempo.

Problemi che risolve

  • Clienti che aspettano

    Comunicazione immediata tra operatori. Nessuna richiesta lasciata in sospeso, nessuna attesa per i clienti.

  • Personale scoordinato

    Coordinamento continuo. Cassa, magazzino, piano vendita e reception sempre in comunicazione fra loro.

  • Richieste in ritardo

    Supporto rapido in ogni area del negozio. Chi ha la risposta la dà subito.

  • Stress e insoddisfazione

    Nessuna frustrazione per il personale. Servizio più veloce per i clienti.

Vantaggi trasversali

Cosa trovi in tutte e tre

  • Zero hardware

    Tutto cloud, nessun centralino fisico da installare, manutenere, aggiornare.

  • Scalabile in ogni momento

    Aggiungi o togli interni senza vincoli contrattuali pesanti e non revisionabili.

  • WebRTC browser-native

    Funziona ovunque, senza installare altri software.

  • Sicurezza GDPR by design

    Conversazioni aziendali crittografate nativamente, non affidate a app personali.

  • Assistenza Hellotel inclusa

    Non solo il vendor: dietro ogni piattaforma c’è un team locale che ti segue nel tempo.

Sopralluogo gratuito

Non sei sicuro di quale soluzione faccia al tuo caso?

Mezz’ora di analisi gratuita: raccontaci come lavora il tuo team, ti diciamo se Collaboration, X-Bees, X-Hoppers o nessuna di queste ti serve davvero.

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